Бизнес-тренинги, коучинг

Коуч, в отличии от работы других специалистов, работает над позитивным будущим клиента и никогда не дает советов.

• Коучинг помогает достичь поставленных целей. Коуч помогает вам сформулировать конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и своевременные (SMART) цели и разработать план действий для их достижения.
• Коучинг развивает личностные качества. Коучинг способствует развитию вашего самосознания, самооценки, уверенности и мотивации, что помогает вам преодолевать препятствия и реализовывать свой потенциал.
• Коучинг улучшает качество жизни. Благодаря коучингу вы учитесь эффективно управлять временем, стрессом, разрешать конфликты, улучшать отношения с окружающими и достигать баланса между личной и профессиональной жизнью.
• Независимо от того, какие цели вы ставите перед собой, коучинг может стать вашим надежным проводником и поддержкой на пути к успеху и счастью!

Задачей коуча является стимулирование клиента на саморазвитие, самообучение, раскрытие творческого, личностного и духовного потенциала. Коуч никогда не дает клиенту советы, он задает вопросы, позволяющие клиенту, опираясь на внутренние ресурсы, решать в будущем свои актуальные задачи.

В своей работе коуч придерживается ключевых ценностей и этических принципов, в том числе обеспечивает наивысшую конфиденциальность, безопасность и сохранение в тайне сведений, полученных в процессе коммуникации с клиентами и их спонсорами, согласно договоренностей с ними и действующего законодательства.

На первой сессии происходит знакомство клиента и коуча.

Коуч, при необходимости, рассказывает клиенту о том, что такое коучинг, как будет выстроен процесс сессии, заключает с клиентом договоренности о дальнейшей работе, проясняет запрос клиента.

Также в рамках первой сессии происходит взаимная оценка эффективности взаимодействия клиента и коуча и принимается решение - будет ли коуч полезен клиенту, может ли он помочь ему. Если нет, коуч может порекомендовать коллегу или другого специалиста, который будет более полезен клиенту.

Коучинг - это партнерство, нацеленное на получение клиентом запланированного результата.
При этом, важно понимать, что большая часть результатов зависит от самого клиента, от его готовности исследовать себя, искать ответы, глубоко работать в течение сессии. Коуч помогает найти ресурсы и решения, которые уже есть у клиента, но которые находятся в его бессознательном.

Частота встреч зависит от многих факторов, в первую очередь от запроса клиента и задачи, которую необходимо решить. Частота встреч может меняться. Например, в начале работы требуется больше встреч, в середине частота может меняться от 1 встречи в 2 недели до 1 раза в месяц, и, ближе к завершению, рекомендуется увеличивать частоту встреч.
На первой бесплатной встрече коуч и клиент договариваются о частоте встреч и фиксируют график встреч, который может быть пересмотрен в ходе работы, что позволяет обеим сторонам эффективно планировать коуч-сесии и придерживаться этого плана.

Это очень часто звучащий вопрос.
На самом деле тему работы в коуч-сессии формулирует исключительно клиент. Один из первых вопросов, звучащих в сессии: что бы ты хотел обсудить сегодня?

Клиенты часто путают коучей с мотивирующими спикерами. Часто люди, оказавшиеся в ситуации усталости, выгорания, теряют мотивацию. Коуч помогает клиенту найти опору и внутреннюю мотивацию, которая уже есть у него.
Коуч принимает клиента таким, какой он есть, зная, что со всеми все ОК, он верит в клиента, в его цели, его способности стать лучшей версией самого и помогает клиенту вновь обрести эту веру самому.

В работе с коучем очень важно соблюдать достигнутые договоренности, в том числе о датах и времени проведения сессий. Важно взаимно уважать время клиента и коуча. Конечно, у любого человека могут возникнуть форс-мажоры.

• Если клиент сообщает об отмене сессии более чем за 24 часа, но не чаще чем 2 раза за период работы с коучем, перенос или отмена сессии осуществляется бесплатно.
• При сообщении клиентом об отмене или переносе сессии менее чем за 24 часа, либо начиная с третьего случая переноса или отмены, клиент компенсирует коучу 100% стоимости сессии.
• При переносе сессии по инициативе коуча, перенос осуществляется бесплатно.
• При отмене сессии по инициативе коуча, клиенту компенсируется 100% стоимости сессии, при условии внесенной ранее предоплаты.

Оплата может быть произведена любым способом, в том числе с выставлением счета для осуществления оплаты по реквизитам.
Работа ведется на условиях предоплаты:
1) При разовой сессии клиент производит оплату в размере 100% стоимости сессии до ее начала.
2) При приобретении пакета сессий, клиент может выбрать один из двух вариантов:

• оплата 2 сессий (первой и последней), и далее, начиная со второй и до предпоследней сессии производится 100% предоплата предстоящей сессии
• оплата 100% стоимости пакета

Если клиент по своей инициативе принимает решение о досрочном завершении работы, возврат предоплаченных денежных средств осуществляется после перерасчета стоимости уже проведенных сессий по тарифу "Разовая сессия".

Если досрочное завершение производится по инициативе коуча, возврат денежных средств производится на условиях 100% возврата предоплаченных клиентом денежных средств за не проведенные сессии в соответствии с выбранным тарифом.